REWE Manuel Pfeffer - Merkendorf

Karl F.

Heute (24.01.25 ca. 15:00 Uhr) hat das Einkaufen besonders viel Spaß gemacht. Von Anfang an wurden wir von einer Mitarbeiterin beobachtet und verfolgt dazu wurde dann noch später von einer anderen Kollegin hinter der Kasse ins Funkgerät gebrüllt "hier sind die Kunden mit dem potenziellen Diebesgut" wobei wir auch noch böse angeschaut wurden. So geht man doch gerne einkaufen und dieser Laden wird uns nie mehr sehen obwohl wir langjährige Stammkunden waren. Schade

Horst H.

Der Getränkemarkt ist ein Saftladen, nix da was man braucht! Die Rücknahmeautomaten eine einzige Katastrophe, ständig Störungen! Zwei Flaschen rein, Gerät tilt 😡
Personal auf Zack aber Kasse, Paketshop und Automaten entstören ist alleine Kacke! Mehr Leute bitte, dann kann man da auch wieder einkaufen. So ist das nix 🤨

Franz D.

Mittlerweile kann man gut bei Rewe einkaufen, gutes übersichtliches Sortiment, freundlich bis sehr freundliches Personal. Und die beste Idee war der Bonusrabatt!! Über die App! Gehe gerne dort einkaufen!!

Life I. A. J.

Es handelt sich hier um einen Rewe Getränkemarkt mit einen Supermarkt neben an. Vor dem Geschäft gibt es viele Parkmöglichkeiten und ist einfach zu erreichen da dieses Geschäft direkt an der Hauptstraße sich befindet. Im Markt findet man viele frische Dinge es gibt einen Metzger im Supermarkt einen Bäcker .

MP

Heute Saaten Crisp, an der Kasse, für meinen Sohn umsonst bekommen.
Mindesthaltbarkeit war September 22. Habe ihm schon was davon gegeben bevor ich es gemerkt habe. Sowas darf nicht passieren, auch wenn es umsonst ist.

Ich warte immer noch auf eine Entschuldigung. So was unverschämtes.

Hans V.

Als Zwischenstop auf dem Weg nach Wolframs Eschenbach genutzt. Gutes Sortiment, freundliches Personal.

Cadi H.

Einkaufserlebnis schwankt hier stark. Vllt abhängig von den diensthabenden Leuten?
Manchmal sind die Regale gefüllt, ordentlich, der Laden sauber, die Leute im größten Stress noch voll nett und manchmal kannste danach noch zu Kaufland oder erwischt, wie ich vorhin, jemanden, der dich ohne vorherigen Kontakt direkt anrotzt und dann nicht mal sagen kann was genau ihm nicht passt. Daher schwankend von 1 bis 5 Sterne dort alles schon jeweils mehrfach erlebt. Die geographische Lage ist konstant praktisch 😂

Gunter

Seit einem Monat ist der Abholservice nicht mehr verfügbar und man bekommt auch keine Antwort wieso und bis wann - dann eben nicht…

Edit: Sehr geehrter Herr Pfeffer, vielen Dank für Ihre Antwort. Mir ist durchaus bewusst, dass der Abholservice ein *Service* ist. Wenn ich mich als Verbraucher jedoch dazu entscheide, in Ihrem Markt einkaufen zu gehen, eben genau weil es dort den Abholservice gibt, dann ist es für mich durchaus ein Grund für eine schlechte Bewertung, wenn dieser kommentarlos eingestellt wird. Insbesondere dann, wenn auf meine Nachfrage per Mail sowie auf meinen Anruf im Vorfeld zu dieser Bewertung überhaupt nicht reagiert wurde - gleichzeitig wird mir auf Ihrer Homepage aber noch Werbung für den Abholservice angezeigt.
Ich würde den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn er wesentlich teurer wäre (und somit für Sie überhaupt kostendeckend).
Sie haben natürlich vollkommen Recht mit dem Thema Personal, aber Kommunikation ist hier alles… es kostet Sie absolut nichts, einen Hinweis in der App einblenden zu lassen oder zumindest einen Aushang im Markt anzubringen. Dann weiß jeder Bescheid, was Sache ist und ggf. wann Sie planen, den Betrieb wieder aufzunehmen. Mutmaßen, dass es an der Personalsituation, ggf. i.V.m. der Urlaubszeit liegt, kann man natürlich - aber wenn Sie von sich aus mit Ihren Kunden sprechen, dann schaffen Sie Verständnis und räumen solche Probleme bereits im Vorfeld aus dem Weg.

Sie sehen: Ich habe Verständnis für Ihre Situation, allerdings weniger für den Umgang damit.

Viele Grüße