motioncars gmbh Ihr Gebrauchtwagen Spezialist in Graz Umgebung mit KFZ Fachwerkstätte - Hönigtal

Emanuel

Im November 2024 habe ich mit meinem Vater einen Audi RS5 in weiß angeschaut. Ich wollte mein Auto eintauschen, der Preis für mein Auto war nicht das was ich mir von einem Händler erhofft hatte. Aber egal. Der Verkäufer Patrick war sehr nett und zuvorkommend. Das Auto war in einem nicht so gutem Zustand. Alle 4 bremsen waren fertig, die Scheinwerfer vorne sind beide undicht und beschlagen, die Rückleuchten haben Risse und Sprünge und der Gummi bei der Windschutzscheibe hat auch einen kleinen Riss (siehe Fotos). Im Fahrzeugschein sind andere Felgen eingetragen die was aber nicht montiert sind! Dann kamen wir zur Preisverhandlung und dann begann das wohl nervenaufreibendste für mich. Die Aufzahlung betrug 28 tausend 970€. Nach einem sehr langen Gespräch wurde uns gesagt dass maximal 170€ nachgelassen wird. Bei einem Auto was in einem naja Zustand ist. Am Ende des Tages fuhren wir 12 Stunden umsonst. Es scheitere an 800€ die der Händler nachlassen sollte. Und das beste kommt noch! Mit meinem Auto und 28 tausend 800 Euro Aufzahlung kann ich das Auto so nehmen wie es jetzt ist. Also kaputt. Nein danke ich verzichte!
Mein Fazit:
Das Auto ist jetzt 1000€ billiger wie vorher.
Der Verkäufer war sehr nett!
Das Auto ist in einem nicht so guten Zustand.
Die Verhandelbasis ist so gut wie 0. Bei einem Auto wo man im Pfusch für die Reparaturen mindestens 6 tausend Euro bezahlen MUSS!
In meinen Augen ist das Autohaus nicht empfehlenswert! Man wird nur verarscht.

Christine S.

Guten Tag,

Mitte März habe ich einen Termin für eine Probefahrt Anfang April vereinbart und bin dafür 3½ Stunden angereist. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das Auto bereits am Vortag verkauft wurde. Leider wurde ich weder im Vorfeld telefonisch informiert, noch war der Termin im System vermerkt. Es waren auch noch andere Interessenten vor Ort, die das Auto besichtigen wollten. Der zuständige Mitarbeiter hat in diesem Fall seinen Job nicht ernst genommen!

Herbert H.

Bei einem am Vortag telefonisch vereinbarten Besichtigungstermin
wurden wir nach einer 250km-Anreise freundlich empfangen, das gewünschte Fahrzeug stand bereits zur Besichtigung und Probefahrt bereit. Auto entsprach sowohl der Beschreibung als auch den Fotos. Nach Abschluss des Kaufvertrages und einer geringen Anzahlung konnten wir die Papiere zur Anmeldung in unserem Bundesland mitnehmen.
Zum vereinbarten Abholtermin (wir wurden sogar von einem Mitarbeiter vom Bahnhof im Nachbarort abgeholt) stand das Fahrzeug frisch gereinigt zur Abfahrt bereit.
Bei einem Kaffee wurden die letzten Förmlichkeiten erledigt.
Alle beteiligten Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.
Fazit: Alles , wie es sein soll.
Vielen Dank

Wolf T.

Habe vor ca. 2 Wochen mein neues Auto abgeholt. Bin nach wie vor sehr zufrieden, das Auto war perfekt vorbereitet und alles wurde wie vereinbart erledigt. Preisleistung war unschlagbar und auch die Beratung und Abwicklung war sehr professionel. Vielen Dank an Herrn Dieregger er war wirklich der beste und war für Fragen immer sofort abrufbar. Kann diesen Betrieb jedem nur wärmstens empfehlen

Adelinas2ndHandboutique

Kann mich leider nur anschließen!
Mein Interesse war groß und das Auto war von außen wunderschön. Der Händler hatte nicht viele Infos darüber und es schien als wäre alles in einem Top Zustand.
Jedoch hat mich das Serviceheft stutzig gemacht und daher der Ankaufstest.
So wie ich es leider befürchtet hatte, war dies ein Unfall Fahrzeug und irgendwo im Ausland „repariert“ Reiner Pfusch! So viele Mängel… hätte nach dem Kauf gleich mal €5000 investieren müssen. Sollte nicht sein! Hab das Auto nicht gekauft.
Die Autos sind alle wunderschön und locken mit günstigen Preisen an, jedoch empfehle ich immer einen Ankaufstest!
Die Verkäuferin war sehr nett und hilfsbereit. Nichtsdestotrotz sollte man die Mängel bekannt geben und nicht unterm Teppich kehren….damit wäre mir viel Zeit und Geld erspart gewesen.

Panda 0.

Ich habe die schlechteste Wahl getroffen, als ich diesen Leuten vertraut habe! Ich habe ihnen die Kaution gegeben, bevor ich am Auto angekommen bin, und jetzt bin ich seit einem Monat unterwegs. Ich schreibe ihnen täglich, aber vergebens... niemand interessiert sich für irgendetwas und sie wollen mir das Geld auch nicht geben.....

KAUFEN SIE HIER KEINE AUTOS!! Es ist die schlechteste Wahl in meinem Leben! Ich habe bei ihnen ein Auto gekauft, einen Monat darauf gewartet, es zu bekommen, sie haben mich gezwungen, 1500 km zu fahren, und ich konnte das Auto immer noch nicht bekommen, weil es kaputt war ... Am Ende habe ich das Auto abgeholt, aber es ist immer noch kaputt, die Heizung des Autos funktioniert nicht, Zubehör ist kaputt und wurde nur angebracht, um die Leute zu täuschen, Der Motor ist sehr laut... Ich bin sehr enttäuscht... ICH EMPFEHLE ES NICHT!!!

Cystu

Verkäufer kennen sich mit den Autos nicht aus.
Die angebotenen Autos sind teurer als anderswo.
Die Angebote für das eigene Auto sind niedriger als anderswo.
Die angegebenen KM auf den Anzeigen stimmen nie. Es sind immer ca. 10.000km mehr auf dem Auto drauf als angepriesen.
Der Zustand der Fahrzeuge wird in den Anzeigen nicht genau beschrieben.
Eines der dreistesten Autohäuser die ich jemals besucht habe.

GateFive G.

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Bedauern muss ich meine Unzufriedenheit über den jüngsten Fahrzeugkauf in Ihrem Autohaus zum Ausdruck bringen. Leider wurde unser Kaufprozess von erheblichem Fehlverhalten Ihres Verkaufsmitarbeiters überschattet, was einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen hat.

Bereits beim Verkaufsgespräch fiel der zuständige Verkäufer durch mangelnde Höflichkeit auf – er begrüßte uns nicht und schien wenig Interesse an einer professionellen Beratung zu haben. Während des Gesprächs widmete er sich anderen Dingen, anstatt sich auf unser Anliegen zu konzentrieren.

Ein weiteres großes Ärgernis stellte die Verzögerung der Fahrzeugpapiere dar. Uns wurde zugesichert, dass diese am Mittwoch oder Donnerstag nach Vertragsunterzeichnung per Post zugestellt würden. Da dies nicht geschah, konnten wir das Fahrzeug nicht rechtzeitig anmelden und mit unseren Kennzeichen abholen. Erst nach mehrmaliger Nachfrage wurden wir darüber informiert, dass die Papiere nicht verfügbar seien. Diese Information hätte uns frühzeitig und proaktiv mitgeteilt werden müssen. Stattdessen wurden wir kurzfristig darauf verwiesen, das Fahrzeug mit Probefahrtkennzeichen abzuholen.

Bei der Abholung am vereinbarten Freitag kam es dann zu einem weiteren unangenehmen Vorfall. Uns wurde erst vor Ort mitgeteilt, dass die Probefahrtkennzeichen keine Autobahnvignette enthalten und wir diese selbst kaufen müssten. Unsere höfliche Anfrage, ob das Autohaus die geringe Summe von knapp 10 € aus Kulanz übernehmen könne, wurde unfreundlich und kategorisch abgelehnt. Ein derart mangelndes Entgegenkommen – insbesondere bei einem Kaufpreis von knapp 30.000 € – ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis hinsichtlich der Kundenzufriedenheit.

Insgesamt fühlten wir uns in Ihrem Autohaus weder willkommen noch wertgeschätzt. Das unhöfliche Verhalten des Verkäufers, die unzureichende Kommunikation bezüglich der Fahrzeugpapiere sowie die fehlende Kulanz haben uns sehr enttäuscht. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen können und werden wir Ihr Autohaus nicht weiterempfehlen. Obwohl wir den Kauf letztendlich abgeschlossen haben, wird es definitiv unser letzter bei Ihnen gewesen sein.

Ich erwarte von Ihnen eine Stellungnahme zu diesem Sachverhalt und hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Kunden besser zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexander C.