Kaufland Ilsfeld - Ilsfeld

AGE B. B.

Die blonde Mitarbeiterin an der Info war zum wiederholten Mal extrem Unfreundlich und massiv respektlos. Die Dame rief mich mehrfach zurück und machte mir Ansagen, die ich so noch in keinem anderen Supermarkt in Deutschland erlebt habe. Ebenfalls schrieb sie mir vor, dass ich am besten Wasser trinken sollte. Dies hat mich in meinem Körper sehr verletzt, konnte es allerdings nicht ernst nehmen, da sie selber mehr Wasser trinken sollte. So mit seinen Kunden umzugehen geht gar nicht und sollte umgehend mit einer Kündigung geahndet werden. Ich werde diese Filliale so schnell nicht mehr besuchen.

Samuel H.

Der Kaufland in Ilsfeld ist zwar nicht der größte Markt, aber er überzeugt mit einer guten Auswahl an Produkten und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Trotz der kleineren Fläche gibt es hier alles, was man für den täglichen Bedarf benötigt, und das Sortiment ist gut sortiert. Besonders die Frischeabteilung für Obst und Gemüse macht einen gepflegten Eindruck, und auch die Fleisch- und Wursttheke bietet eine solide Auswahl.

Ein weiterer Pluspunkt sind die freundlichen Mitarbeiter, die jederzeit hilfsbereit sind. Egal ob an der Kasse, in den Regalgängen oder an der Frischetheke – man bekommt schnell Unterstützung, wenn man eine Frage hat oder ein bestimmtes Produkt sucht. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich und hebt diesen Markt von anderen größeren Supermärkten ab, wo es oft an Beratung fehlt.

Auch die Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden, sodass man bequem einkaufen kann, ohne lange nach einem Parkplatz suchen zu müssen. Die Gänge im Markt sind übersichtlich gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet, auch wenn man zum ersten Mal hier einkauft.

Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass das Sortiment in manchen Bereichen etwas begrenzter ist als in größeren Kaufland-Filialen, aber das ist aufgrund der Größe des Marktes verständlich. Insgesamt ein solider Supermarkt mit guter Auswahl und freundlichem Personal – ich komme gerne wieder!

Margot S.

Apropos Sauberkeit:
Immer wieder beobachte ich, wie eine Putzfrau - mit ihren ungewaschenen Händen - Backwaren im Backshop einräumt.
Ich würde dort niemals etwas kaufen! Extrem unhygienisch.
Außerdem gibt es nur wenige, freundliche und engagierte Verkäuferinnen.

Mark

Der Laden ist übersichtlich gestaltet und die zusätzlichen kleinen Shops sorgen für eine Art Mall-Feeling; nebenbei ist es natürlich praktisch. Praktisch sind auch die vielen kostenfreien Parkplätze und die E-Ladestationen in der Tiefgarage.
Zwei Dinge sind allerdings super nervig und ich verstehe nicht, warum Kaufland hier so rückschrittlich ist:

- Die Pfandautomaten liefern bei jeder zweiten Flasche eine Fehlermeldung ohne Grund.

- Obst und Gemüse muss vor der Kasse selbst gewogen werden. Warum? Bei jedem anderen Markt wird das an der Kasse gewogen.

Gabriele A.

Wird leider immer schlechter 🙁
Die Leergutautomaten sind immer öfter außer Betrieb. Am 21. Dezember sind wir kurz nach 7 angekommen. An den Leergutautomaten war schon eine ziemlich lange Schlange. Leider war bei nur einem einzigen Automat die Flaschenabgabe möglich. Bei einem anderen Automat war nur die Kistenabgabe möglich. Alle anderen waren ROT und haben kein Leergut angenommen. Wie kann das am letzten Samstag vor Weihnachten schon morgens um 7 Uhr sein? Ich ging zur Information und habe eine Mitarbeiterin gebeten, jemanden zu schicken. Gekommen ist leider niemand. Am 30. Dezember, 7:30 genau der selbe Zustand. Kisten in den einen Automat gesteckt, am einzigen, der Flaschen angenommen hat, gewartet. Doch dieser hat dann munter die Flaschen angenommen, aber leider keinen Bon ausgegeben. Alle Leute, die zur Info gingen, wurden zum Automat zurückgeschickt. Nach einer ganzen Zeit kam dann auch mal ein Mitarbeiter dort an und stellte fest, dass die Papierrolle aus war. Also wieder zurück zur Info, um das Geld manuell auszahlen zu lassen.
Was mich bei Kaufland (bei allen) schon immer stört, warum wartet man mit dem Putzen und Einräumen, bis die Kunden im Laden sind? Alle anderen mir bekannten Geschäfte machen das außerhalb der Öffnungszeiten. Klar spart Kaufland hier Lohnkosten, aber kundenfreundlich ist was anderes. Immer öfter muss man sich zwischen Paletten und Kartons durchjonglieren. Wenn der Weg nicht mit Einräumarbeiten versperrt ist, erledigen Aktionsaufbauten den Rest.
Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber einzelne Mitarbeiterinnen scheinen ihren Frust überall abladen zu müssen und scheinen sich nicht im Klaren darüber zu sein, wer letztendlich ihren Lohn finanziert.
Für uns ist es jedenfalls an der Zeit, uns allmählich anderweitig zu orientieren. Glücklicherweise gibt es ja genug Einzelhändler.

Fam. K.

Wer sich am späten Nachmittag noch mit frischem Obst oder Gemüse eindecken möchte, sollte besser wo anders hingehen. (Die Fotos entstanden heute gegen 17:00h). Wer Glück hat und noch Obst oder Gemüse ergattern kann, findet leider häufig Ware minderwertiger Qualität.
Generell war der Supermarkt kurz nach der Eröffnung des Neubaus wunderbar ansprechend, geräumig und gut sortiert. Inzwischen sind die Gänge derart mit Waren und Verkaufsständen zugestellt, dass zu Stoßzeiten fast kein Durchkommen mehr möglich ist.
Sowohl Qualität als auch Angebot & Aufmachung können andere deutlich besser. Schade.

Ich B. B.

"Kleines" Kaufland, aber gut sortiert, sauber und aufgeräumt. Durchweg nettes Personal. Gute Parkplätze/Tiefgarage

Alaitz G. B.

Wir haben nicht die komplette Einkaufsliste abhaken können weil keine der folgende Basis Produkte vorhanden war:
Bananen, Kartoffeln, Zwiebel, Karotten...
Das Fleisch ist seit letzte Woche in machen Fällen um 10% aufgestiegen. Beispiel Kühzunge von 8,99/Kilo zu 9,99/Kilo.
Das Personal ist aber sehr freundlich.