HUMANIC I Dez - Innsbruck

S E.

Die mollige Dame die meinte sie muss mein Kind dumm anmachen weil sie sich das Paar Schuhe in ihrer grösse selber holen wollte… bitte bekomm nie selber welche!

Danke an die die uns dann im nachhinein geholfen hat, und sich sehr viel mühe gegebn hat ♥️
Kassiererin war auch super. Danke ☺️

DerKappaBoy

Mein Einkauf bei Humanic war leider nicht so positiv, wie ich es mir erhofft hatte. Die Mitarbeiter wirkten gestresst und waren nicht wirklich hilfsbereit, als ich nach einem bestimmten Schuh suchte. Ich musste dann auf eine Bestellung zurückgreifen, die jedoch fast zwei Wochen in Anspruch nahm und ich wurde nur sehr wenig über den Status informiert.

Als der Schuh schließlich ankam, war ich zunächst froh, doch leider traten bereits nach zwei Tagen die ersten Risse auf. Das war natürlich enttäuschend.

Ich hoffe, dass in Zukunft sowohl der Kundenservice als auch die Qualität der Produkte verbessert wird. Ein transparenterer Bestellprozess und eine bessere Kommunikation wären definitiv hilfreich.

Marian M. M.

Man findet nicht viele Produkte, die Mitarbeiter schauen nicht in der App nach, um einen in ein anderes Geschäft zu leiten, sie sagen nicht, dass das ganze Einkaufszentrum sehr eng ist

Vanessas H. K.

Gestern mit einer Freundin in diesem Geschäft gewesen. Kein Hallo uns wurde nur blöd ins Gesicht geschaut. Als es zum Schuhe anprobieren kam, stand auf einmal eine Verkäuferin hinter uns und meinte ich kann gerne helfen. Ich hatte ihr 3mal gesagt, dass wir keine Hilfe benötigen, da ich selbst im Schuh Handel gearbeitet habe. Um genau zu sein, war ich in diesem Humanic von 2017 (Eröffnung-andere Chefin) bis 2019 angestellt. Als wir bei den Pflegeprodukten standen und ich meine Freundin beraten hatte, welche Produkte sie für ihren Schuh verwenden kann, wurde ich wieder von der gleichen angesprochen, ob wir jetzt Hilfe benötigten. Danach platze mir der Kragen und ich fragte sie, was unter Nein so schwer zu verstehen ist. Es ist ziemlich anstrengend, wenn man als Verkäuferin so aufdringlich ist. Vielleicht wäre eine Einschulung der Mitarbeiter angebracht. Die Regel ist: Man bietet die Hilfe an, wenn die Kundschaft das Geschäft betritt und dann wen sie sich vllt was gefunden hat. (2mal und nicht öfters!!!)

Generell ist das Geschäft ziemlich unübersichtlich geworden. Und ich frag mich was T-Shirts (werden verkauft) und ein RedBull Kühlschrank in einem Schuhgeschäft verloren haben.

An der Kasse, stand eine kleinere Dame angelehnt und die Ellbogen auf dem Kassepult. Sehr unprofessionell.

M A.

So a scheens und super Gschäft, die Verkäuferin mit die blauen Augn und kurz'n Hoar, da beste und netteste Mensch, so freundlich und nett bedient, gibt an guat'n Tipp, einfach top und erstklassig! Kumm immer gern z'ruck.

Martina K.

Am Samstag Vormittag war jede Menge los im DEZ und auch im Humanic. Doch das war kein Problem für die überaus freundlichen und bemühten Damen im Geschäft, allen voran Fr. T., die mit einer enormen Fachkenntnis auftrumpfte und mich sehr professionell beraten hat! Ich bin wirklich begeistert, denn diese Art von engagierter Beratung findet man sonst in keinem Schuhgeschäft mehr! Außerdem sind die Räumlichkeiten sehr sauber und gepflegt und die Schuhe stehen in Reih und Glied auf den Regalen.

martin E.

Sehr nette und freundliche Bedienung.
Super Auswahl
Danke

Margit T.

Einkauf war über 200 Euro, dann bekommt man nicht mal eine Tragetasche umsonst dazu! „Das kostet 30 Cent extra!“ - abgesehen davon sprechen die Verkäuferinnen so schlecht deutsch das ich bei ihrem Vortrag an der Kasse beinahe nichts verstanden habe! Ich denke sie wollte mir eine Imprägnierung verkaufen, aber ich bin mir nicht ganz sicher!
Tolle Auswahl an Schuhen aber der Rest ist ... nicht so toll. Wenigstens ein gratis Sackl wäre nett gewesen!