Grundtner GmbH - Hallein

Katharina L.

Richtig cool dass man sein Fahrrad draußen während der Öffnungszeiten und deren Pausen aufpumpen kann. 👌Aber schade, dass der eine etwas kräftigere Mitarbeiter so unfreundlich ist und kein gutes Fachwissen hat. Habe selbst schon mehrmals Fahrräder auseinander gebaut und repariert. Ich habe die Schraube für den hinteren Radschützer verloren. Der Laden hatte Mittagspause und er öffnete mir trotzdem die Türe (nicht begeistert.. :b) er gab mir allerdings keine Gewindeschraube, mit der Begründung, ich könnte es ja eh nicht selbst reparieren und mir wird das jetzt eh keiner machen und meinte ich bräuchte noch eine Mutter was auch nicht stimmte, weil ein Gegengewinde in dem radschutz enthalten ist. Ohne weitere Hilfte, drehte er sich einfach um und für ihn wars erledigt. Er stand übrigens ca 2 Meter von meinem Fahrrad entfernt und bemühte sich auch nicht sein Hintern zum Fahrrad zu bewegen um es sich anzusehen.. 👍Außerdem verkaufte er mir paar Tage zuvor den falschen Schlau, der war viel zu groß und zu dünn….

Hab leider noch keine weitere Verkäufer kennen gelernt, hoffe die sind freundlicher..

Barbara D.

Bei der Durchreise auf der Alpe Adria hat mir eine Schraube am Gepäckträger gefehlt.
Dank der freundlichen Mitarbeiter dort,
hatte ich innerhalb von 5 min, das Problem behoben und auch noch eine Ersatzschraube geschenkt bekommen.
Auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank!

H R.

Super freundlich und vor allem extrem kompetent. Was in diesem "kleinen" Laden alles gemanagt wird ist echt beeindruckend. Als ich mal einen Defekt am Bike hatte (am Tag unserer Abreise in den Urlaub), hat Hr. Grundtner trotz mega Stress in der Werkstatt das Bike kurzfristig "in Behandlung" genommen und der Urlaub war gerettet ("geh auf einen Kaffee, dann ist das Bike wieder fahrtauglich"). Dafür nochmal danke!

franz S.

Wir sind mit lehren E-Bike vorgefahren mit der Bitte ob wir laden können. Sie haben uns sofort ein Verlängerungskabel herausgelegt. Super nett und zuvorkommend. 👏

Margret S.

Farhradgeschäft vom Besten!!!
Top Team. Kompetente Beratung, Freundlich, fröhlich, schnell, hilfsbereit. Gute Verköufer!
Fahrradkauf der Freude macht!
Danke Matthias! Bin gut nach Hause geradelt.

Daniel

Tolle Soforthilfe auf meiner Radtour 👍🏻

Bin auf meiner mehrtägigen Radtour angenervt von meiner durchgehend knackenden Sattelschütze spontan hin. Ein junger Herr kam sofort sehr freundlich auf mich zu, hörte mir zu und wir haben mein Problem begutachtet. Anschließend hat er sich Zeit genommen um eine rasche Lösung zu finden und hat die Sattelstütze neu eingestellt und getestet. Für die Heimfahrt war das Geräusch damit fast nicht mehr zu hören und mir war sehr geholfen.

Gleichzeitig erklärte er mir, dass sie sich um das Problem an der Klemme nachhaltig zu lösen mehr Zeit brauchen und ich dafür zuhause unbedingt in eine andere Werkstatt schauen soll. Hat mir enorm getaugt, wie professionell und freundlich dort gearbeitet wird. Obwohl er sich doch einiges an Zeit nahm und auch eine Proberunde gedreht hat, wollte er nichts dafür verlangen. Danke nochmal an der Stelle. Echt schade, dass ihr nicht in meiner Nähe seid 🙂

Manuel T.

Tip Top Radladen! Hatten keine Zeit mein Lager zu wechseln aber ich bekam Werkzeug und durfte mir selbst helfen. Absolut nicht selbstverständlich. Besten Dank nochmal!

I Z.

Kompetentes und aufmerksames Team! Hier wird man nicht nur top beraten, sondern bekommt auch die Wasserflasche gleich mit aufgefüllt! Danke für den Support!!