Aral Tankstelle Lanne - Montabaur

Marc O.

Was für eine Tankstelle, das ist echt das letzte, und die Beteuerungen von ARAL sind der blanke Hohn.
Man kann nur jedem empfehlen woanders zu tanken, Paketdienst hin oder her eine Tankstelle sollte einen guten Service bieten, hier bekommt man nur … ich spare mir die Beschreibung geboten … und da die Interessen der Kunden von ARAL offensichtlich ignoriert werden, tanke ich nun auch nicht mehr bei ARAL.

W. J.

Nie wieder…
Was für Bedingungen! Als ich mein Paket abgeben wollte, wurde ich vom älteren Herrn, offenbar dem „Chef“, regelrecht angeschrien. Angeblich, weil es keinen Beleg zur Nachverfolgung gibt und ich dort nichts mehr zu suchen hätte. Dabei wollte ich nur sicherstellen, dass alles korrekt eingelesen wird. Aussagen wie „Ich verdiene damit kein Geld“ sind in meinen Augen unpassend. Warum bietet man diesen Service an, wenn man sich dann so verhält?

DHL wird auf jeden Fall informiert, und eine Beschwerde geht raus. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten. Absolut enttäuschend und zurecht eine Gesamtbewertung von nur 2 Sternen.

Vanessa

Fast bei jeder Bewertung handelt es sich ausgiebig um Päckchen und um den älteren Mann, nämlich dem Chef!!!
Schade, dass sich seitdem gar nichts geändert hat!
Auch ich wurde mit meinen Päckchen sehr unfreundlich bedient. Da ich die Reihenfolge der Päckchen nicht eingehalten habe, wurde er unhöflich und sogar laut! Er hat mich anschließend komplett ignoriert und hat meine Päckchen nicht mehr angenommen!
Seine Einstellung ist aber auch "wer getankt hat, kommt zuerst dran und der oder diejenige mit einem Päckchen muss hinten anstehen"
Hier sollte dringend mal etwas unternommen werden!

Paulina

Ich habe nur zwei Cola Zeros holen wollen und habe zwei leere Dosen abgegeben. Ich habe direkt und höflich gefragt ob ich die Dosen abgeben kann. Der ältere Herr hat mir die Dosen aus der Hand genommen und mich direkt lautstark und sehr unfreundlich angegangen mit „Warum sind die nicht leer, unglaublich, alles wird dreckig“. Die Dosen waren leer, in einer hat sich nur der Aludeckel befunden. Daraufhin habe ich gesagt „ich frage sie doch extra ob ich die Dosen hier abgeben kann, und das ich selbstverständlich beim nächsten mal drauf achte das nichts in den Dosen ist.“ daraufhin der Herr wieder super unfreundlich: „jaja genau“ ich habe meine Cola bezahlt, und beim rausgehen nur gerufen: „das kann man auch alles freundlich sagen!“ Ich gehe lieber zur Konkurrenz nebenan & war wirklich oft bei der Aral 😂 unglaublich

Melissa G.

Bitte unbedingt die Mitarbeiter zur Aral Supercard schulen! Es kann nicht sein, dass ich extra zur Aral fahre, um das Guthaben meiner Supercard zu nutzen und dieses dann nicht eingelöst werden kann, weil keiner der Mitarbeiter weiß, wie genau die Karte einzulösen ist und ich dann letztendlich den vollen Tank mit EC-Karte zahlen muss. Absolutes Unding. An anderen Aral Standorten ist die Bezahlung mit der Supercard kein Problem, nur hier muss man sich jedes Mal anhören, dass man sich damit nicht auskennt.

Vackra S.

Leider hat sich die Einstellung des einen älteren Mitarbeiters und schon nach vielen Beschwerden nicht geändert. Extrem unfreundlich und unverschämt als man Nachfragen zur Paket-Quittung hatte. Wurde laut und sehr unangenehm. Ist nicht hinnehmbar.

Karl N.

Grottig! Nicht hin gehen!
Der Inhaber ist absolut unhöflich und ausfallend. Lieber eine Tür weiter zur Star Tankstelle gehen!

Ein DHL-Paket wurde falsch frankiert und an mich zurück geschickt. Der Inhaber hat sich wie ein komplettes Axxxxloch verhalten und war nicht mal in der Lage einen Fehler einzuräumen.

Mit Blick auf die vorangegangen Antworten der Aral und der Erfahrungen die hier von den meisten gemacht werden, ist es erstaunlich, dass die großen Firmen Aral und DHL sich von so einem Typen repräsentieren lassen.
Das ist scheinbar das Bild, das die Öffentlichkeit von Ihnen haben soll...

Maria

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Besuch bei der Aral-Tankstelle. Ohne ersichtlichen Grund wurde ich von einem älteren Mitarbeitern unfreundlich aufgefordert, das Gelände sofort zu verlassen, obwohl ich mich an alle Regeln gehalten habe und nur paar Pakete zurückschicken wollte. Diese Art der Behandlung ist völlig inakzeptabel und lässt mich an der Professionalität des Personals und vor allem „Chefs“ zweifeln. Ich kann diese Tankstelle leider nicht weiterempfehlen, wenn so mit Kunden umgegangen wird.